Học phần này cung cấp một số lý thuyết văn hóa xã hội thường sử dụng trong ngành công tác xã hội như mâu thuẫn, chức năng, biểu tượng, tương tác xã hội, nữ quyền, hệ thống văn hóa. Bên cạnh đó, học phần cũng nêu bật phương cách sử dụng các lý thuyết này trong việc đánh giá và lập kế hoạch can thiệp giải quyết các vấn đề của thân chủ cũng như phương cách gia tăng khả năng đa văn hóa xã hội trong thực hành công tác xã hội

Thông tin và truyền thông công nghệ (ICT) là các công cụ điện tử dùng để truyền đạt, thao tác và lưu trữ thông tin. Sử dụng ICT trong công tác xã hội và chương trình giảng dạy. Nhân viên xã hội cũng cần năng lực công nghệ thông tin để dẫn dắt hiệu quả các loại khác nhau của các sáng kiến ​​thay đổi xã hội hoặc cộng tác với các chuyên gia của các ngành khác.

Các nội dung cơ bản:
1. Thông tin và truyền thông công nghệ (ICT) là các công cụ điện tử dùng để truyền đạt, thao tác và lưu trữ thông tin.
- Sử dụng ICT trong công tác xã hội và chương trình giảng dạy.
- Nhân viên xã hội cũng cần năng lực công nghệ thông tin để dẫn dắt hiệu quả các loại khác nhau của các sáng kiến ​​thay đổi xã hội hoặc cộng tác với các chuyên gia của các ngành khác.
2. Hệ thống thông tin và truyền thông trong công tác xã hội
- Cơ sở lý luận về truyền thông tác động
- Ứng dụng truyền thông trong Công tác xã hội
- Tiến trình truyền thông trong Công tác xã hội
- Những thách thức và cạm bẫy của ICT đối với hoạt động truyền thông trong Công tác xã hội.
3. Ứng dụng phát triển của công nghệ máy tính trong Công tác xã hội
- Dạy kỹ năng máy tính cho sinh viên công tác xã hội, nhân viên công tác xã hội
- Sử dụng công nghệ để dạy Công tác xã hội
4. Ứng dụng phát triển của công nghệ máy tính trong Công tác xã hội
- Sử dụng công nghệ máy tính trong thực hành công tác xã hội
- Sử dụng công nghệ thông tin và sự kiện tổ chức chính trong công tác xã hội

Môn học này trình bày mô hình tổng quát sự can thiệp của CTXH với cá nhân. Kiến thức và kĩ năng cơ bản trong tiến trình giải quyết vấn đề, bao gồm tham gia, đánh giá, xây dựng các mục tiêu, can thiệp, lượng giá đầu ra, và kết thúc. Sử dụng quan điểm hệ thống sinh thái, môn học nhấn mạnh sự tương tác giữa kiến thức khoa học xã hội và lý thuyết CTXH thực hành trong việc thúc đẩy sự phát triển của con người.